Diagnostic à distance

Hormis l'entretien assuré par du personnel sur place, les machines à commande CNC peuvent aussi être équipées d'un système de diagnostic à distance. Ce diagnostic devrait de préférence être réalisé par la ligne téléphonique ; une version basée sur Internet est cependant aussi disponible. Ce système présente l'avantage de pouvoir contrôler les composants électriques et de mettre à jour, le cas échéant, le logiciel en fonction de vos autorisations. Le diagnostic à distance permet de réduire sensiblement les temps d'immobilisation et rend l'intervention du SAV ou des techniciens sur place superflue, ce qui réduit les coûts.